Kebijakan Pengembalian Dana

Terakhir diperbarui 25 Oktober 2026

Kebijakan ini menjelaskan kapan pembayaran langganan JITU LEAD dapat dikembalikan dan cara mengajukannya.

Produk

JITU LEAD dijual sebagai langganan layanan perangkat lunak (SaaS) bulanan atau tahunan, dikelola oleh JITU LEAD (Akhmad Saefullah). Pembayaran dilakukan di muka untuk periode yang dipilih.

Uji coba gratis

Setiap agensi baru mendapat masa percobaan gratis selama 14 hari untuk mencoba semua fitur paket percobaan sebelum membayar. Karena itu, pembayaran langganan pada umumnya tidak dapat dikembalikan setelah dilakukan.

Pengecualian

Pengembalian dana dapat diberikan dalam keadaan berikut:

• Tagihan ganda: Anda membayar lebih dari satu kali untuk periode yang sama.
• Salah nominal: jumlah yang Anda bayarkan lebih besar dari tagihan; selisihnya dikembalikan.
• Layanan tidak dapat dipakai karena kesalahan sistem kami dan tidak dapat kami pulihkan dalam waktu yang wajar.

Cara mengajukan

Kirim email ke akhmadsaefullah234@gmail.com paling lambat 7 hari setelah tanggal pembayaran. Pengajuan setelah itu tidak dapat kami proses. Cantumkan:

• nama agensi dan email akun Anda,
• bukti pembayaran (struk atau mutasi rekening) beserta tanggal dan nominalnya,
• alasan pengajuan.

Proses pengembalian

Kami memeriksa pengajuan Anda dan memberi kabar lewat email. Bila disetujui, dana dikembalikan dalam 7 sampai 14 hari kerja ke rekening atau metode pembayaran asal.

Berhenti berlangganan

Anda tidak perlu mengajukan apa pun untuk berhenti: cukup tidak memperpanjang. Setelah masa langganan dan masa tenggang berakhir, akun menjadi hanya-baca. Data Anda tetap aman dan bisa dilihat, dan akun bisa dipakai penuh lagi kapan saja dengan memilih paket.

Kontak

Pertanyaan tentang kebijakan ini: akhmadsaefullah234@gmail.com, alamat: Perum GCC2 Blok E13/21 Rt. 027/007 Kedungwaringin Kab. Bekasi. Pembaruan terakhir: 25 Oktober 2026.